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(五)微笑服务

狐娘成长记 小黄瓜123 2069 2019-07-28 14:49

  

他们走到餐厅入口前,开始招揽生意。几位穿着动漫印花体恤的男生走了进来,猫耳小姐就上前招呼了。

“主人大人,请来这边入座。”说罢,猫耳小姐就领着几位宅男前去空座就坐。涂英华也跟着去了,期间她发现一件令她恶寒的事情,这几位宅男一直盯着猫耳小姐挺翘的臀部,你问涂英华为什么会用挺翘来形容,我才不会说她也偷瞄过。然后,他们视线下移,看向了猫耳小姐的大长腿,脸上还露出猪哥的笑,兄弟们,你们看就看了,但不要表现得那么明显吧。

几人就坐后,猫耳小姐挤出笑容,微笑道:“几位主人想要吃些什么呢?请告诉我,让我为您准备吧!”猫耳小姐说完,涂英华就双手恭敬地递上菜单。

“就来几份特制蛋包饭和几杯咖啡奶茶吧!”其中一位戴着黑框卡通眼镜的宅男说道。

“这就为您去去准备,请稍候。”猫耳小姐微笑回应。然后领着涂英华向后厨走去。

“其实我还忘了说,我们餐厅是有特殊服务的,比如说特制蛋包饭就是要在给客人递上蛋包饭后,亲手给他们用番茄酱画上卡通图案,然后用勺子喂他们吃一口,等下你就看我操作,然后好好领悟吧!”猫耳小姐满脸坏笑望着涂英华。

“呃Σ(ŎдŎ|||)ノノ,我会试试看的。”我感觉神经有些承受不住,穿着这么羞耻的服装,喂死宅吃东西,饶了我吧!

涂英华和猫耳小姐一份接着一份的把菜上齐,然后猫耳小姐就开始她的操作,她慢慢挤着瓶子里的番茄酱,在淡黄色的蛋卷上画出了兽耳娘的造型,旁边还画了了爱心,她的动作异常熟练,不一会儿就把几份蛋卷给画完了,看来是久经沙场啊!

“啊,主人张嘴,好吃吗?”猫耳小姐挤出职业式的微笑,用勺子舀了一勺蛋包饭给一个满脸豆子的死宅喂食,死宅露出痴汉似的微笑,张开大嘴,咬住了勺子,勺子扯了几下才从他口中扯出来,猫耳小姐饶是经历了这么多大风大浪,额角也不禁青筋暴露,痘子男鼓起腮帮子咀嚼了几下,才满脸不舍地噎了下去,好似在回味刚才的场景。剩下的几个人就没有这么蛇皮了,猫耳小姐喂他们的时候也没有做出什么失礼的举动。

轮到最后一个眼镜死宅,他不要猫耳小姐喂,指名我要让涂英华喂他吃,看他色眯眯的样子,涂英华心里有些发毛,可是脸上仍是挤出微笑。

“主人,啊( ﹡ˆoˆ﹡ ),给我吃吧!”说到最后一句的时候,语调由温柔变得凌厉,然后我用力将勺子往死宅嘴里塞去。

“咳咳,啊。”眼镜死宅痛苦地捂着脖子,好似被噎到了,涂英华有些傻眼了,拿起旁边的奶茶就往他喉咙里灌。

“呼。”死宅舒了一口气,青紫的脸色才恢复如常。

旁边的猫耳小姐生气地看向涂英华,好似在指责我的冲动,涂英华向死宅道了歉,死宅虽然很生气,但看在涂英华这么诚恳的份上,也没有投诉她,涂英华心里也长舒一口气。

离开死宅一桌后,猫耳小姐领涂英华到后厅狠狠教训了一番,“你怎么能这样子对待客人呢,我们做的是服务行业,就算客人色眯眯的,但是只要他们没有做出过分的举动,我们就要微笑服务,知道什么叫微笑服务吗?”猫耳小姐扶着额角,有些很铁不成钢。

涂英华畏缩地扯着裙摆,赔笑道:“龚姐,我不是第一次嘛,下次绝对不会了,我一定会忍耐的,微笑服务将是我未来的人生准则 。”

看着涂英华这么一本正经的样子,猫耳小姐噗嗤笑了一声,“好了好了,别装正经了,今天我领着你做一天,明天你可要自己来了,可千万不要再出岔子了。”

“龚姐,你放心,绝对不会的。我发誓。”涂英华举起手掌,向龚姐保证。

“:-(,那你继续跟我学习,今天学好了,明天就看你的了。”

“嗯⊙∀⊙!”

之后涂英华又跟龚姐实践了如何招待客人,如何微笑服务,经过一天的学习,她发现这一行没有表面上的那么轻松,端茶送水,跑前跑后自不必说,还要忍受猪哥死宅的猥琐视线,那些猪哥临走时,我们还要陪他们搞什么魔法play,就是念一些羞耻的魔法咒语,保佑客人们路上平安之类的,希望他们今后也能光顾本店。

累了一天,涂英华躺在休息室的凳子上,闭目休息,突然,她感觉额头上一阵冰凉。

“咝。”涂英华吸了口气,然后睁开眼睛,一旁的龚姐笑脸盈盈地看着我,拿起额头上的东西,原来是冰镇饮料。

“累了一天了吧,喝口水。”

“谢谢龚姐。”咕噜咕噜,干涩的喉咙久违的得到了滋润,涂英华舒服地呼了口气。

“今天感觉还可以吧!东西学到了没,明天你可是要自己来了。”

“没关系,大致上都学会了,你就别操心了。”

“记住,微笑服务,微笑服务,现在下班了,我就先行别过了。”龚姐道。

“放心,我记得门清呢,你快点回家吧!”涂英华向龚姐挥手。

“明天我就看你表现。”龚姐说完这句话头也不回的就离开了。

“真爱操心,和老头一模一样,是不是上了年纪的人都这样。”涂英华一边喝着饮料,一边抱怨。


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