第四百零三章.

第四百零三章

第二天清晨的阳光，是踩着狗熊岭的露水漫进光头强家窗户的。金色的光丝落在沙发扶手上，刚好照在光头强睁开眼的瞬间——他没像往常那样赖床，反倒一骨碌坐直身子，目光顺着阳光望出去，能看见院外松树的枝桠在风里轻轻晃，叶尖还挂着没干透的露珠。

“嘿，这天气倒挺给劲儿。”光头强抬手揉了揉眼睛，嘴角不自觉地往上扬。昨天晚上还悬着的心思，被晨光一照好像散了大半，他伸了个懒腰，骨节“咔咔”响了两声，起身就往厨房走——今天得早点把应急手册的素材理一理，还得熬点粥垫肚子，免得培训中途饿肚子分神。

刚把米淘进锅里，客厅就传来“咚”的一声闷响，紧接着是熊二含混不清的嘟囔：“蜂蜜……俺的蜂蜜……”

光头强端着锅转身，就看见熊二四仰八叉躺在沙发上，爪子还在半空乱抓，眼睛都没睁开，口水都快流到沙发扶手上了。他无奈地笑了笑，走过去轻轻拍了拍熊二的肚皮：“熊二，醒醒！太阳都晒屁股了，还惦记着蜂蜜呢？”

熊二这才慢悠悠睁开眼，迷迷糊糊坐起来，爪子揉着眼睛，第一句话还是蜂蜜：“光头强？俺昨晚梦到俺找到一整窝野蜂蜜，甜得很！今天能不能……能不能找机会去掏点啊？”

“掏蜂蜜？”光头强挑眉，顺手把掉在沙发上的抱枕递给他，“你忘了今天要干啥了？咱们得教新导游应对突发情况，比如游客走丢了咋找，遇到受惊的小松鼠咋安抚，哪有时间去掏蜂蜜？”

熊二耷拉着耳朵，爪子抠了抠沙发套，声音也低了下去：“可……可俺就是想吃嘛。昨天培训完就没咋吃东西，现在肚子里空空的，光想甜的。”

这话刚说完，熊大从门外走进来，手里还拿着一筐新鲜的野草莓，听见两人的对话，忍不住开口：“熊二，你就别老想着吃了。昨天光头强还担心新导游应付不来突发状况，今天咱们得帮着把应急的流程顺一遍，哪能分心去掏蜂蜜？”

“俺也没说要耽误事啊……”熊二噘着嘴，伸手从熊大的筐里捏了颗草莓塞进嘴里，含糊道，“就……就培训间隙吃一口也行啊，一小口！”

光头强刚好端着刚熬好的粥从厨房出来，听见这话脚步顿了顿，把粥碗放在茶几上，又给熊大、熊二各盛了一碗，才在熊二身边坐下：“先喝粥，粥是温的，刚好垫肚子。你想吃甜的，等今天培训结束，要是大伙儿都学得顺利，我下午陪你去看看有没有现成的野蜂蜜，行不？”

“真的？”熊二眼睛一下子亮了，爪子立马接过粥碗，也不管烫，吹了两口就往嘴里送，“那俺可记住了！今天肯定好好帮你，不捣乱！”

光头强看着他这急吼吼的样子，无奈地摇了摇头。一旁的熊大喝着粥，看了眼光头强，轻声说：“你啊，就是太惯着他了。换作以前，你早该皱着眉凶他‘就知道吃，能不能干点正事’了。”

这话让光头强愣了愣，他低头看了看自己手里的粥碗，粥面还冒着热气，映出他的影子。是啊，换作以前当伐木工的时候，别说熊二要在正事面前提吃的，就算是耽误他砍树的功夫，他都能拿着锯子追着熊大熊二跑半座山。可现在不一样了，狗熊岭成了旅游景区，他成了导游，身边的这些“老对手”，早就成了最靠谱的搭档。

“以前是以前，现在不一样了嘛。”光头强笑了笑，喝了口粥，“再说了，熊二也就是嘴馋，真到了正经事上，他也不含糊。昨天新导游里有个小姑娘怕虫子，还是熊二拿着树叶帮她把虫子挑走的呢。”

正说着，赵琳背着书包走进来，手里还拿着一叠打印好的纸：“强哥，熊大，熊二，我把应急小常识整理好了，你看看行不行。里面写了游客走丢后的寻人流程，还有遇到野生动物的应对办法，比如遇到小刺猬别碰它的刺，遇到小鹿别大声喊……”

光头强赶紧接过手册，翻了两页，眼睛亮了：“哎，你这整理得真详细！还把重点都标红了，新导游们看着也清楚。赵琳，辛苦你了。”

“不辛苦，我昨晚在家整理到挺晚的，想着今天能早点给你用。”赵琳笑着坐下，也盛了碗粥，“对了强哥，今天培训的场地还是在昨天的木屋吗？我刚才路过的时候，看见有几个新导游已经在那儿等着了，挺积极的。”

“积极就好。”光头强放下手册，把最后一口粥喝完，起身收拾碗筷，“那咱们也抓紧点，吃完就过去。熊二，你可记好了，到了那儿别老提蜂蜜，要是让新导游看见你满脑子就想着吃，人家该觉得咱们不专业了。”

熊二赶紧点头，把最后一口粥咽下去，爪子擦了擦嘴：“俺记住了！今天只干活，不吃……不吃不该吃的！”

几人收拾好东西，往培训木屋走的时候，阳光已经把狗熊岭照得暖洋洋的。路边的小雏菊开得正盛，偶尔有小松鼠从树干上窜过去，留下一串“吱吱”的叫声。

刚走到木屋门口，就看见昨天那个戴黑框眼镜的小伙子——叫小林的，正拿着笔记本跟另外两个新导游说着什么，看见光头强他们过来，赶紧迎上来：“光头强老师，熊大老师，熊二老师，赵琳老师，你们来啦！我们刚才还在讨论昨天您讲的路线呢，觉得特别实用。”

光头强笑着点头：“你们能记住就好。今天咱们不讲路线，重点讲应急情况处理。来，大家先找位置坐，我把应急手册发给你们，咱们一条一条过。”

众人坐好后，光头强把手册分下去，刚要开口，就听见熊二在旁边小声嘀咕：“要是现在有罐蜂蜜就好了，配着早上的粥肯定更甜……”

光头强回头瞪了他一眼，可眼神里没半点凶意，反倒带着点无奈的笑意：“熊二，认真点！”

熊二赶紧捂住嘴，用力点头。旁边的新导游们都忍不住笑了，原本有点紧张的气氛，一下子轻松了不少。

光头强清了清嗓子，拿起手册开始讲：“咱们先来说第一个情况——游客走丢。大家记住，一旦发现游客不见了，首先要稳住其他游客的情绪，别让大伙儿慌，然后赶紧问清楚走丢游客的特征，比如穿什么颜色的衣服，多大年纪，有没有带什么显眼的东西，比如帽子、背包之类的……”

他一边讲，一边示意熊大配合演示：“比如熊大现在是走丢的游客，我是导游，赵琳是协助的，你们看——我会先让赵琳留在原地安抚其他游客，然后我和熊二顺着刚才走过的路线往回找，同时喊游客的名字，注意别大声嚷嚷，免得吓到山里的小动物，也免得让走丢的游客更紧张……”

熊大很配合地往木屋后面走了几步，躲在树后面。光头强则拿着手册，跟新导游们讲解：“找的时候要注意观察地面的脚印，还有有没有游客掉落的东西，比如纸巾、水瓶之类的。如果是小孩子走丢了，还要注意矮一点的草丛、树洞里，小孩子可能会因为害怕躲在里面……”

正讲着，熊二突然举手：“光头强，要是找了半天都找不到咋办啊？俺们总不能一直找下去吧？”

这个问题刚好问到了点子上，新导游们也都抬头看着光头强，眼里满是疑惑。光头强点点头：“熊二这个问题问得好。要是半小时内还没找到，咱们就得联系景区的巡逻队，用对讲机说明位置和游客特征，让巡逻队从其他路线帮忙找。另外，还要留一个人在集合点等着，万一游客自己找回来呢？”

他顿了顿，又补充道：“还有一点很重要，千万不能让一个新导游单独去找游客，必须两人一组，一是为了安全，二是遇到突发情况能有个照应。比如遇到蛇或者其他野生动物，两个人也好互相帮忙应对。”

赵琳在一旁补充：“手册里也写了遇到野生动物的应对办法，比如遇到蛇别跑，慢慢往后退；遇到小松鼠之类的，别去抓它们，它们受惊了可能会咬人的。要是游客被小动物抓伤了，手册后面也附了附近医务室的位置和联系电话，记得及时带游客去处理。”

新导游们一边听一边在手册上记笔记，小林还举手问：“光头强老师，要是遇到游客情绪特别激动，比如因为走丢了同伴哭个不停，该咋安抚啊？我不太会哄人……”

“这个简单。”光头强笑了笑，指了指熊二，“你看熊二，昨天有个小姑娘怕虫子，熊二咋做的？他没说‘你别害怕’，而是直接帮小姑娘把虫子挑走了，还跟她说‘别怕，俺保护你’。安抚情绪不是光靠说，得先帮对方解决眼前的问题，或者让对方觉得你能帮他解决问题。”

他接着说：“比如游客哭了，你先递张纸巾，然后跟他说‘你别着急，我们已经联系巡逻队了，肯定能找到你的同伴，你先坐下来歇会儿，喝口水’。先让他冷静下来，再跟他说接下来的办法，比你光说‘别慌’管用多了。”

小林似懂非懂地点点头，在手册上记了下来。熊二听光头强夸他，还得意地挺了挺肚子，小声跟旁边的新导游说：“俺厉害吧？俺以前还帮小猴子找过妈妈呢！”

光头强看了眼熊二，没拆穿他——上次帮小猴子找妈妈，最后还是熊大找到了猴子群的位置，熊二全程就负责给小猴子递野果吃。但他没说破，反倒顺着熊二的话往下说：“熊二确实有经验，你们要是遇到拿不准的情况，也可以问问熊大、熊二，他们在狗熊岭待了这么久，比我还熟悉这儿的情况。”

一上午的培训过得很快，转眼就到了中午。新导游们都学得很认真，不仅记了笔记，还主动提出要模拟演练一遍——小林和另一个女导游扮演走丢的游客，其他人则按照手册上的流程找人、联系巡逻队、安抚“其他游客”，整个过程下来没出什么岔子。

中午休息的时候，熊二凑到光头强身边，小声说：“光头强，上午俺表现咋样？没提蜂蜜吧？”

“表现不错。”光头强笑着拍了拍他的肩膀，“下午培训结束，我陪你去后山看看，要是有野蜂蜜，就给你掏一罐。”

“太好了！”熊二高兴得跳了起来，差点撞到旁边的树干。熊大无奈地摇摇头，对光头强说：“你啊，就是太温柔了。换作以前，你早该说‘熊二你再闹我就不给你好脸色看了’，哪会这么顺着他？”

光头强看着熊二蹦蹦跳跳去找野草莓的背影，又看了看身边认真整理手册的赵琳，还有帮新导游解答问题的熊大，心里暖烘烘的。他以前总想着砍树赚钱，跟熊大熊二斗来斗去，可现在才发现，跟身边这些人一起，为狗熊岭做点正经事，比啥都踏实。

“以前是太急了，总想着自己那点事。”光头强叹了口气，语气里满是释然，“现在不一样了，咱们是一家人，互相让着点，顺着点，不是挺好的吗？再说了，熊二也不是真不懂事，就是嘴馋了点，满足他这点小愿望，他干活也更卖力，多好。”

熊大看着他，也笑了：“你能这么想，挺好。狗熊岭有你这么个暖男导游，是游客的福气，也是俺们的福气。”

“啥暖男啊，就是不想再跟以前一样凶巴巴的了。”光头强挠了挠头，有点不好意思。这时，赵琳走过来，手里拿着一瓶水递给光头强：“强哥，歇会儿吧，下午还要接着讲呢。你看你，一上午都没停过，嗓子都快哑了。”

光头强接过水，喝了一口，感觉嗓子舒服多了。阳光透过树叶的缝隙落在他脸上，暖洋洋的，他望着不远处新导游们讨论的身影，还有熊二抱着野草莓跑过来的样子，嘴角的笑意更浓了——以前他总觉得日子过得紧巴巴的，没什么盼头，可现在才明白，有值得操心的事，有身边这些靠谱的人，日子才叫有滋有味。

“行，歇会儿就歇会儿。”光头强靠在树干上，伸了个懒腰，“下午咱们再把急救知识过一遍，争取让他们都能独立应对情况。等培训结束，咱们再一起去给熊二找蜂蜜，顺便庆祝一下咱们第一期培训顺利！”

“好啊好啊！”熊二举着野草莓跑过来，眼睛亮晶晶的，“俺已经想好要怎么掏蜂蜜了，保证又快又安全！”

光头强看着他这兴奋的样子，无奈地笑了——看来这蜂蜜，今天是必须得找了。不过没关系，只要大家都好好的，能把新导游教好，让狗熊岭的游客玩得安心，这点小事，算啥呢？

阳光还在慢慢移动，狗熊岭的风里带着草木的清香，偶尔传来几声鸟叫，一切都那么平和。光头强闭上眼睛，听着身边的欢声笑语，心里只有一个念头：明天，后天，以后的每一天，都要像今天这样，踏踏实实，热热闹闹的才好。