第四百八十一章.

第四百八十一章 旅行社的日常与老板出差的小悬念

（周一清晨，狗熊岭的雪停了，阳光透过薄云洒在街道上，把积雪照得亮晶晶的。光头强提前十分钟到了方特旅行社，推开玻璃门时，暖风吹得人浑身舒服——前台的暖气开得很足，值班的小姑娘正低头整理游客登记表，看见他进来，立刻笑着打招呼：“强哥早！今天来得这么早呀？”）

“早啊，路上不堵车，就多走了两步。”光头强笑着点头，把包放在自己的工位上，刚想拿出手机确认今天的游客名单，就看见沈乐宇抱着一摞文件匆匆走进来，额角还带着点薄汗。

“强哥，你可算来了！”沈乐宇把文件放在办公桌上，喘了口气，“张老板出差了，昨天下午走的，临走前让我跟你说，这段时间旅行社的事就拜托你多费心，有重要的事给他打电话。”

光头强愣了一下，拿起桌上的便签纸——上面是张老板的字迹，写着“出差处理合作事宜，急事电联”，后面跟着一串电话号码。他皱了皱眉：“张老板没说去哪出差？也没说要去多久吗？”

“没说具体地方，就说是去邻市谈个生态旅游的合作项目，时间也没定，说看谈判进度。”沈乐宇喝了口水，继续说，“不过他走之前把重要的文件都交给我了，还说‘小小生态观察员’的活动你经验丰富，让我多跟你商量，别出岔子。”

光头强点点头，心里大概有了数。方特旅行社这两年一直在拓展生态旅游业务，尤其是和狗熊岭周边城市的合作，张老板平时对这类项目很上心，这次亲自去谈，估计是个不小的合作。他翻开沈乐宇递过来的文件，里面是邻市几家景区的资料，还有初步的合作方案，上面用红笔标注了几个重点——“突出狗熊岭生态特色”“确保游客安全保障”“制定亲子互动环节”。

“这些资料我先看看，下午咱们开个短会，跟导游们说一下张老板出差的事，再把今天的任务分一分。”光头强把文件放进抽屉，又想起什么，“对了，今天值班的保安是哪位？我早上进来的时候没看见人。”

“是刘叔，他今天来得早，去停车场检查游客大巴了，说怕雪后路面滑，要确认一下轮胎和刹车。”沈乐宇指了指窗外，“你看，他刚回来。”

光头强顺着他指的方向看去，果然看见一个穿着保安服的中年男人走进来，手里拿着个笔记本，正低头记录着什么。刘叔是去年来旅行社的，以前在狗熊岭景区当过保安，经验丰富，平时话不多，但做事很认真，光头强跟他挺熟。

“刘叔早！”光头强挥了挥手，笑着打招呼。

刘叔抬起头，看见他，也露出个笑容：“强哥早！刚检查完大巴，轮胎都没问题，刹车也灵，今天带游客去白桦林没问题。”他把笔记本递给光头强，“这是检查记录，你看看，有问题我再去核对。”

“不用看了，刘叔办事我放心。”光头强把笔记本递回去，又问，“今天上午有几波游客？都是去哪个景点的？”

“上午两波，一波九点去白桦林，一波十点去温泉区，都是亲子团，人数不多，各二十人左右。”刘叔翻开笔记本，念了一遍游客信息，“导游是小李和小陈，他们俩已经在准备讲解词了，说要给孩子们多讲点白桦林的植物知识。”

光头强满意地点点头：“小李和小陈对亲子团很有经验，没问题。对了，刘叔，张老板出差的事你知道吗？他走之前没跟你交代什么？”

“知道，昨天下午走的时候跟我说了一声，让我多留意旅行社的安全，尤其是游客的行李和车辆，别出意外。”刘叔想了想，又补充道，“他还说要是有陌生人来问合作的事，让我先联系你或者沈乐宇，别随便透露资料。”

光头强心里更确定了，张老板这次出差确实是为了合作的事，连保安这边都交代了注意事项，看来对这个项目很重视。他站起身，走到前台，拿起游客登记表，确认了今天的游客信息——两波亲子团都是提前一周预约的，家长们大多是为了让孩子参加“小小生态观察员”的预热活动，想先熟悉一下狗熊岭的环境。

“沈乐宇，你跟我去装备室看看，确认一下给孩子们准备的小证书和任务卡够不够。”光头强合上登记表，对沈乐宇说，“昨天我让你改的熊大熊二图案，你改好了吗？孩子们肯定喜欢可爱点的。”

“改好了，我打印了五十份，足够今天用了，剩下的还能留着下次用。”沈乐宇连忙跟上，“对了，强哥，张老板走之前还说，要是合作谈成了，可能会增加‘狗熊岭生态研学’的项目，让咱们提前准备方案，你觉得咱们应该重点突出哪些内容？”

“研学项目得兼顾学习和体验，不能光让孩子们看风景。”光头强一边走一边说，“可以加个‘植物标本制作’的环节，让孩子们自己采摘树叶做标本，再安排个生态知识小课堂，请景区的专家来讲讲狗熊岭的保护故事。还有安全问题，研学团的孩子年龄可能更小，得多安排几个导游跟着，确保每个孩子都有人照顾。”

沈乐宇点点头，拿出手机把这些想法记下来：“我觉得还可以加个‘亲子植树’的环节，让家长和孩子一起种小树苗，还能给树苗挂上牌，写上自己的名字，以后再来狗熊岭就能看到自己种的树了，这样更有意义。”

“这个主意好！”光头强眼睛一亮，“就按这个思路来，等张老板回来，咱们把方案给他看看，他肯定会同意的。”

两人走到装备室，打开门，里面整齐地摆放着各种导游装备——扩音器、急救包、景区地图，还有给孩子们准备的小礼品。沈乐宇指着桌子上的证书和任务卡：“你看，这是改好的图案，熊大熊二抱着小树苗，比之前的更可爱了吧？”

光头强拿起来看了看，确实比之前的图案更生动，熊大熊二的表情憨态可掬，小树苗上还画了个笑脸，旁边写着“小小生态观察员”。他满意地笑了：“不错，孩子们肯定喜欢。任务卡用的是防水纸吧？昨天雪刚停，万一孩子们不小心弄湿了，也不怕坏。”

“是防水纸，我特意让印刷厂用的加厚款，还加了塑封，特别耐用。”沈乐宇拿起一叠任务卡，递给光头强，“你看，上面的任务也改了，增加了‘找三种不同形状的树叶’和‘听导游讲一个狗熊岭的动物故事’，难度不大，适合小朋友。”

“挺好的，就这样安排。”光头强把证书和任务卡放回原位，又检查了一遍急救包——里面的创可贴、消毒液、退烧药都齐全，还多放了几包暖宝宝，“雪后天气冷，给孩子们准备点暖宝宝，要是有人觉得冷，能用上。”

两人刚走出装备室，就看见小李和小陈拿着讲解词走过来，小李笑着说：“强哥，沈哥，我们把讲解词改好了，加了好多白桦林的小知识，比如白桦树的树皮为什么是白色的，还有它的果实是什么样的，孩子们肯定感兴趣。”

“我看看。”光头强接过讲解词，快速翻了翻，里面不仅有植物知识，还加了几个关于白桦林的小故事，比如“熊大熊二在白桦林找蜂蜜”，语言也很生动，适合小朋友听。他点点头：“改得不错，一会儿带团的时候，多跟孩子们互动，别光自己讲，让他们也说说自己看到的，这样更有意思。”

“知道啦强哥！”小李和小陈齐声应道，脸上满是信心。

光头强看了看时间，已经八点半了，离第一波游客集合还有半小时。他走到旅行社门口，看着外面渐渐热闹起来的街道——有家长带着孩子往这边走，孩子们手里拿着小铲子和小篮子，显然是准备去白桦林玩雪。他想起昨天刘涛浩说想去滑雪场，心里忍不住笑了，等周末有空，一定要带孩子们去玩。

“强哥，你在想什么呢？”沈乐宇走过来，拍了拍他的肩膀，“第一波游客快到了，咱们去门口迎接吧。”

“好。”光头强回过神，跟着沈乐宇走到门口，刚站定，就看见一群孩子蹦蹦跳跳地跑过来，家长们跟在后面，笑着打招呼。

“是光头强导游吗？我们是去白桦林的亲子团！”一个妈妈挥了挥手，语气里满是期待。

“对，我是光头强，欢迎大家！”光头强笑着回应，弯腰跟孩子们打招呼，“小朋友们，今天咱们去白桦林看雪景，还能找不同形状的树叶，大家开心吗？”

“开心！”孩子们齐声回答，声音响亮，把周围的空气都变得热闹起来。

刘叔也走过来，帮着家长们放行李，还不忘提醒：“大家把贵重物品带在身上，行李放在大巴的行李箱里，我会看着，放心吧。”

小李和小陈也拿着讲解词走过来，开始给家长和孩子们介绍今天的行程。光头强站在旁边，看着眼前的画面，心里踏实得很——虽然张老板出差了，但有沈乐宇、刘叔，还有这些认真负责的导游，旅行社的日常工作肯定能顺利进行。他想起张老板临走前的嘱托，暗暗下定决心，一定要把“小小生态观察员”的活动做好，等张老板回来，给她一个满意的答复。

上午九点，第一波游客准时出发，大巴车缓缓驶离旅行社，孩子们的笑声从车窗里传出来，飘在雪后的空气里。光头强站在门口，看着大巴车远去，直到看不见影子，才转身对沈乐宇说：“走，咱们去开个短会，把下午的任务安排一下，再跟导游们说一下张老板出差的事，让大家别担心。”

“好。”沈乐宇点点头，跟着他走进旅行社。阳光透过玻璃门照进来，落在两人的身上，温暖又明亮。光头强知道，接下来的日子，虽然张老板不在，但只要大家齐心协力，把每一件小事做好，旅行社肯定能平稳运行。而张老板的这次出差，说不定能给旅行社带来新的机会，让狗熊岭的生态旅游走得更远。

他掏出手机，给张老板发了条消息：“张老板，上午行程已安排妥当，游客顺利出发，有情况会及时跟您汇报。”没过多久，手机传来回复：“辛苦，注意安全，有事电联。”

光头强看着消息，笑了笑，把手机放进兜里。他抬头看向窗外，阳光正好，雪后的狗熊岭一片洁白，远处的白桦林在阳光下泛着微光，像一幅美丽的画。他知道，今天又是充满希望的一天，而这样的日子，会因为大家的努力，变得越来越好。